Müşteri Hizmetleri

İade ve Değişim

İade talebinizi nasıl oluşturacağınız, geçerli süre ve kargo gönderim bilgileri.

1İade Süresi ve Şartları

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işlemi için WhatsApp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinalliği bozulmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade edilen ürün kusurlu değilse, 100,00 ₺ kargo bedeli iade tutarından kesilerek kalan tutar tarafınıza iade edilir.

Satın alınan ürünlerde değişim işlemi yapılabilmektedir.

Dilerseniz paket içerisine bırakılmış olan kağıda değişim detaylarını düşerek değişim işlemini başlatabilirsiniz.

İade gönderileriniz yalnızca anlaşmalı kargo firması üzerinden kabul edilmektedir.

Anlaşmalı kargo firmamız dışında gönderilen kargolar teslim alınmayacaktır.

Sürat Kargo ile yapılan gönderiler için aşağıdaki müşteri numarasını kullanarak en yakın Sürat Kargo şubesine teslim edebilirsiniz:

Anlaşmalı Kargo FirmasıSürat Kargo

Müşteri No1482744303