MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
Ticari Ünvan: MAYSAN TEKSTİL ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Mina Aise
İnternet Sitesi: www.minaaise.com
E-posta Adresi: [email protected]
Telefon: ....................................
WhatsApp Destek Hattı: ....................................
MERSİS No: ....................................
Vergi Dairesi: ....................................
Vergi No: ....................................
Adres:
İşbu sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.
1.2 ALICI
Adı Soyadı / Ticari Ünvan :
T.C. Kimlik No / Vergi No :
Teslimat Adresi :
Fatura Adresi :
Telefon :
E-posta :
Sipariş Tarihi :
Sipariş Numarası :
İşbu sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.
ALICI'nın sipariş oluştururken elektronik ortamda beyan ettiği bilgiler esas alınacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusu, ALICI'nın www.minaaise.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi, ödeme şekli, cayma hakkı, iade ve değişim şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin;
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Ticaret Bakanlığı düzenlemeleri,
ilgili diğer yürürlükte bulunan mevzuat
uyarınca belirlenmesidir.
ALICI, siparişi tamamlamadan önce;
ürünün temel özelliklerini,
satış fiyatını,
vergiler dahil toplam tutarı,
teslimat ücretini,
ödeme yöntemlerini,
teslimat süresini,
cayma hakkını,
iade ve değişim şartlarını,
kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnini,
okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER
Sözleşmeye konu ürünlere ilişkin bilgiler sipariş ekranında yer aldığı şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Bunlar;
Ürün Adı
Ürün Kodu
Marka
Renk
Beden
Adet
Birim Fiyat
KDV
Kargo Bedeli
Toplam Sipariş Tutarı
Ödeme Şekli
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek Kişi
Fatura Bilgileri
Sipariş Tarihi
Sipariş Numarası
bilgilerinden oluşmaktadır.
3.1
Ürün görselleri temsilidir.
Fotoğraflar ile ürün arasında ekran ayarları, ışık, üretim partisi veya kullanılan cihaz nedeniyle ton farklılıkları oluşabilir. Bu durum ayıp olarak değerlendirilemez.
3.2
Ürün açıklamalarında belirtilen bilgiler esas alınır.
3.3
Kampanyalı ürünler yalnızca kampanya süresi boyunca geçerlidir.
3.4
Promosyonlu veya hediye ürün içeren siparişlerde ana ürünün iadesi halinde promosyon şartlarının bozulması durumunda hediye ürünün de eksiksiz şekilde iade edilmesi gerekir. Aksi halde promosyon kapsamında sağlanan indirim veya hediye ürün bedeli yasal olarak iade tutarından mahsup edilebilir.
3.5
Ön sipariş (Pre-Order) ibaresi bulunan ürünlerde teslim tarihi ürün sayfasında ayrıca belirtilmektedir.
ALICI, ön sipariş ürün satın alması halinde ürünün belirtilen tarihte sevke hazırlanacağını kabul eder.
3.6
Stokta bulunan ürün ile ön sipariş ürününün aynı siparişte satın alınması halinde, aksi belirtilmedikçe sipariş tek seferde gönderilebilir.
MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1 İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme işlemini tamamlaması ile kurulmuş sayılır.
4.2 Siparişin oluşturulması, SATICI açısından kesin kabul anlamına gelmez.
4.3 SATICI;
stok yetersizliği,
üretimin durması,
teknik hata,
fiyat hatası,
mücbir sebep,
dolandırıcılık şüphesi,
güvenlik riski,
ödeme doğrulama sorunu
gibi haklı nedenlerin bulunması halinde siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
4.4 Böyle bir durumda tahsil edilen tutar, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
4.5 Sistemsel hata sonucu oluşan açık fiyat hataları, yazılım kaynaklı yanlış indirimler veya teknik arızalar nedeniyle oluşan yanlış fiyatlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
4.6 ALICI, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Yanlış adres, eksik telefon numarası veya hatalı teslimat bilgilerinden doğacak gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
4.7 Sipariş onayı sonrasında adres değişikliği talepleri yalnızca sipariş henüz kargoya teslim edilmemiş ise değerlendirilebilir.
MADDE 5 – SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ
5.1 Sipariş Oluşturulması
ALICI, www.minaaise.com internet sitesi üzerinden satın almak istediği ürün veya ürünleri seçerek elektronik ortamda sipariş oluşturur.
Siparişin tamamlanabilmesi için ödeme bilgilerinin eksiksiz girilmesi ve ödeme işleminin başarıyla sonuçlanması gerekmektedir.
Sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası, siparişe ilişkin tüm işlemlerde esas alınacaktır.
5.2 Ödeme Yöntemleri
SATICI tarafından sunulan ödeme yöntemleri internet sitesinde ilan edildiği şekliyle uygulanmaktadır.
Ödeme yöntemleri;
olabilir.
SATICI, ödeme yöntemlerini değiştirme, kaldırma veya yeni ödeme yöntemi ekleme hakkını saklı tutar.
5.3 Kredi Kartı Ödemeleri
Kredi kartı ile yapılan işlemlerde ödeme, ilgili banka tarafından onaylandıktan sonra sipariş kesinleşmiş sayılır.
Kartın limit yetersizliği, güvenlik doğrulamasının başarısız olması, banka tarafından işlemin reddedilmesi veya benzeri nedenlerle ödeme alınamayan siparişler işleme alınmaz.
5.4 Güvenlik Kontrolü
SATICI;
sahtecilik şüphesi,
kart sahibine ulaşılamaması,
risk analiz sistemlerinin olumsuz sonuç vermesi,
ödeme güvenliği açısından gerekli görülmesi
durumlarında siparişi askıya alabilir veya iptal edebilir.
Bu durumda ALICI'dan kimlik doğrulaması veya ek bilgi talep edilebilir.
5.5 Hatalı Fiyatlar
İnternet sitesinde;
yazılım hatası,
sistem arızası,
entegrasyon problemi,
kampanya hatası,
insan kaynaklı yanlış fiyat girişi
nedeniyle oluşan açık fiyat hataları SATICI açısından bağlayıcı değildir.
SATICI bu durumda siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli yasal süre içerisinde iade eder.
5.6 Fatura
Siparişe ilişkin fatura elektronik ortamda düzenlenir.
ALICI, sipariş sırasında bildirdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Yanlış vergi bilgileri veya eksik fatura bilgilerinden doğan sorumluluk ALICI'ya aittir.
5.7 Ön Sipariş Ürünleri
Ön sipariş olarak satışa sunulan ürünlerde teslim tarihi ürün sayfasında belirtilmektedir.
ALICI, ön sipariş ürünü satın alması halinde teslimatın belirtilen tarihte başlayacağını kabul eder.
Ön sipariş tarihleri tahmini olup;
üretim,
ithalat,
gümrük,
lojistik,
tedarikçi kaynaklı gecikmeler
nedeniyle değişebilir.
Bu durumda SATICI makul süre içerisinde ALICI'yı bilgilendirir.
MADDE 6 – TESLİMAT VE KARGO
6.1 Teslimat
Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanmaktadır.
Ürünler, aksi belirtilmedikçe internet sitesinde belirtilen teslim süresi içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
Resmî tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, mücbir sebepler ve taşıyıcı kaynaklı gecikmeler teslim süresini uzatabilir.
6.2 Teslimat Süresi
SATICI, yasal mevzuatta belirtilen azami teslim sürelerine uygun hareket eder.
Teslim süresi, siparişin kesinleştiği tarihten itibaren başlar.
6.3 Kargo Firması
Siparişler SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile gönderilir.
SATICI gerekli gördüğü durumlarda farklı kargo firması ile gönderim yapabilir.
6.4 Teslimat Adresi
ALICI tarafından bildirilen teslimat adresi esas alınır.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşacak;
teslim edilememe,
gecikme,
ikinci gönderim,
iade kargo ücretleri
ALICI'ya aittir.
6.5 Teslim Anı
Ürün teslim edilirken kargo paketinde;
ezilme,
yırtılma,
ıslanma,
açılma,
deformasyon
bulunması halinde teslim alınmadan önce mutlaka kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenlettirilmelidir.
Tutanaksız teslim alınan paketlerin sağlam teslim edildiği kabul edilir.
6.6 Teslim Alınmayan Siparişler
Kargo firması tarafından teslim edilemeyen ve iade edilen siparişlerde oluşan yeniden gönderim ücretleri ALICI'ya ait olabilir.
SATICI, teslim alınmayan siparişleri iptal etme hakkına sahiptir.
6.7 Kargo Gecikmeleri
Taşıyıcı firmanın operasyonundan kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Ancak gerekli durumlarda müşteri adına kargo firması ile iletişim kurulması için makul destek sağlanacaktır.
6.8 Kısmi Teslimat
Stok veya operasyonel nedenlerle sipariş farklı paketler halinde gönderilebilir.
Bu durumda ALICI'dan herhangi bir ek kargo ücreti talep edilmez.
MADDE 7 – MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında gelişen;
doğal afet,
yangın,
sel,
deprem,
salgın hastalık,
savaş,
terör olayları,
grev,
lokavt,
ulaşımın durması,
enerji kesintileri,
internet altyapısı sorunları,
resmi makam kararları,
gümrük işlemleri,
ithalat yasakları,
tedarik zinciri problemleri,
siber saldırılar
gibi durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.
Mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
Mücbir sebebin otuz (30) günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.
MADDE 8 – RİSKİN GEÇİŞİ VE TESLİM
Ürüne ilişkin hasar ve yararlanma riski, ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği anda ALICI'ya geçer.
Ürün taşıyıcı firmaya teslim edildikten sonra taşıma sürecinde meydana gelen olağan lojistik işlemler taşıyıcının sorumluluğundadır.
ALICI'nın yanlış adres bildirmesi, teslim almaktan kaçınması veya teslimat için gerekli iş birliğini sağlamaması nedeniyle oluşacak zararlardan SATICI sorumlu değildir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
9.1
ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
9.2
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya;
e-posta,
WhatsApp,
iletişim formu,
müşteri hizmetleri
kanallarından biri aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.
9.3
Cayma hakkı bildiriminin ardından SATICI tarafından gerekli yönlendirme ALICI'ya yapılacaktır.
9.4
ALICI, cayma hakkını kullandığı ürünü bildirimin ardından en geç 10 gün içerisinde SATICI'ya göndermekle yükümlüdür.
9.5
SATICI, cayma bildiriminin ve iade edilen ürünün kendisine ulaşmasını takiben yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ürün bedelini ALICI'ya iade eder.
9.6
Cayma hakkı yalnızca yeniden satışa uygun durumdaki ürünler için geçerlidir.
9.7
Ürünün;
kullanılmış olması,
zarar görmesi,
kirlenmesi,
yıkanması,
etiketinin koparılması,
yeniden satışa uygunluğunu kaybetmesi
halinde cayma hakkı reddedilebilir.
MADDE 10 – İADE PROSEDÜRÜ
10.1
ALICI, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
10.2
İade talebinin oluşturulabilmesi için öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İletişim kanalları:
WhatsApp Destek Hattı
E-posta
Müşteri Hizmetleri
10.3
İade gönderileri yalnızca SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla kabul edilmektedir.
Anlaşmalı Kargo Firması: Sürat Kargo
Müşteri No: 1482744303
Anlaşmalı kargo dışında gönderilen kargoların teslim alınmaması veya oluşabilecek ek masraflardan SATICI sorumlu değildir.
10.4
İade edilecek ürünün;
kullanılmamış,
zarar görmemiş,
kirlenmemiş,
yıkanmamış,
tekrar satışa uygun,
tüm aksesuarları eksiksiz,
orijinal kutusunda,
orijinal ambalajında,
etiketleri sökülmemiş
şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
10.5
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:
Kullanım izi bulunan ürünler
Parfüm kokusu bulunan ürünler
Sigara kokusu bulunan ürünler
Deforme olmuş ürünler
Yıkanmış ürünler
Tamiri yapılmış ürünler
Eksik aksesuar bulunan ürünler
Etiketi sökülmüş ürünler
Orijinal kutusu bulunmayan ürünler
10.6
İade edilen ürün, SATICI tarafından kalite kontrol sürecinden geçirilir.
Kontrol sonucunda ürünün iade şartlarına uygun olduğu tespit edildiği takdirde bedel iadesi gerçekleştirilir.
10.7
Ödeme, ürünün satın alınırken kullanılan ödeme yöntemi ile iade edilir.
İade edilen ürün kusurlu değilse, 100,00 ₺ kargo bedeli iade tutarından kesilerek kalan tutar tarafınıza iade edilir.
SATICI, kredi kartına yapılan iadenin bankanın işlem sürecine bağlı olarak ALICI hesabına yansıma süresinden sorumlu değildir.
10.8
Promosyon, kampanya veya hediye ürün içeren siparişlerde, ana ürünün iadesi halinde kampanya şartlarının bozulması durumunda hediye ürün de eksiksiz olarak iade edilmelidir.
Aksi halde promosyon kapsamında sağlanan indirim veya hediye ürün bedeli yasal olarak mahsup edilebilir.
MADDE 11 – DEĞİŞİM PROSEDÜRÜ
11.1
ALICI, teslim aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde değişim talebiyle SATICI'ya gönderebilir.
11.2
Değişim talepleri, iade taleplerinde olduğu gibi öncelikle müşteri hizmetleri üzerinden oluşturulmalıdır.
11.3
Değişim gönderileri yalnızca anlaşmalı Sürat Kargo ile kabul edilmektedir.
Sürat Kargo Müşteri No: 1482744303
11.4
Değişim için gönderilen ürünler kalite kontrol birimi tarafından incelenmektedir.
Ürünün;
kullanılmış olması,
zarar görmesi,
yeniden satışa uygun olmaması,
eksik gönderilmesi
halinde değişim talebi reddedilebilir.
11.5
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında değişim talepleri için inceleme ve sonuçlandırma süresi, başvurunun SATICI kayıtlarına ulaştığı tarihten itibaren azami 14 (on dört) iş günüdür.
SATICI, incelemeyi daha kısa sürede sonuçlandırmak için gerekli özeni gösterecektir.
11.6
Değişim talebinin kabul edilmesi halinde yeni ürün stok durumuna göre gönderilir.
Talep edilen ürün stokta bulunmuyorsa;
farklı ürün seçilebilir,
fiyat farkı oluşması halinde mahsuplaşma yapılabilir,
bedel iadesi gerçekleştirilebilir.
11.7
Stok yetersizliği nedeniyle değişim yapılamaması halinde ALICI'nın yasal hakları saklıdır.
MADDE 12 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
12.1
Tüketicinin istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
12.2
Kişiye özel üretilen ürünler.
12.3
Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler.
12.4
Koruyucu ambalajı açılmış ve tekrar satışı sağlık açısından uygun olmayan ürünler.
12.5
Kullanılmış ürünler.
12.6
Yıkanmış ürünler.
12.7
Etiketi sökülmüş ürünler.
12.8
Parfüm, deodorant, makyaj ürünü veya benzeri nedenlerle kullanım izi oluşmuş ürünler.
12.9
Kargo sırasında değil, kullanıcı kaynaklı zarar gören ürünler.
12.10
Tekrar satışı mümkün olmayan ve ticari değerini kaybetmiş ürünler.
MADDE 13 – AYIPLI MAL, AYIPLI HİZMET VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI
13.1
SATICI, sözleşme konusu ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, kullanılmamış ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
13.2
ALICI, teslim aldığı ürünü teslim anında kontrol etmekle yükümlüdür.
Üründe;
yırtık,
eksik parça,
üretim hatası,
yanlış ürün,
yanlış beden,
yanlış renk,
hasar
tespit edilmesi halinde durum en kısa sürede SATICI'ya bildirilmelidir.
13.3
Kargo teslimatı sırasında ambalajın hasarlı olduğunun görülmesi halinde ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettirilmelidir.
Hasar tutanağı bulunmayan gönderilerde taşıma sırasında oluştuğu iddia edilen hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.
13.4
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal tespit edilmesi halinde ALICI aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir.
Sözleşmeden dönerek bedel iadesi isteme
Ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme
Ayıp oranında bedel indirimi isteme
Ücretsiz onarım isteme (uygulanabilir ürünlerde)
13.5
SATICI, mevzuatın öngördüğü şartlar çerçevesinde ALICI'nın tercih ettiği seçimlik hakkı yerine getirmekle yükümlüdür.
13.6
Ayıp nedeniyle yapılacak inceleme sonucunda ürünün kullanıcı hatasından kaynaklandığının tespit edilmesi halinde değişim veya iade talebi reddedilebilir.
13.7
Ayıplı ürün incelemesi gerektiğinde SATICI, ürünün teknik incelemesini kendi kalite kontrol biriminde veya gerekli görülmesi halinde üretici firmada yaptırabilir.
MADDE 14 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
14.1 SATICI'nın Hak ve Yükümlülükleri
SATICI;
siparişi mevzuata uygun şekilde yerine getirmeyi,
ürünleri eksiksiz teslim etmeyi,
tüketici haklarına uygun hareket etmeyi,
kişisel verileri korumayı,
cayma hakkını mevzuata uygun şekilde uygulamayı
kabul eder.
14.2
SATICI;
stok yetersizliği,
üretimin durması,
ithalat engeli,
tedarikçi problemi,
mücbir sebep,
teknik hata,
sistem arızası
gibi haklı nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda tahsil edilen bedel yasal süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
14.3
SATICI, internet sitesinde yer alan fiyat, kampanya ve ürün bilgilerini önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir.
Sipariş kesinleştikten sonra yapılan fiyat değişiklikleri geçmiş siparişleri etkilemez.
14.4 ALICI'nın Hak ve Yükümlülükleri
ALICI;
internet sitesindeki ön bilgilendirme formunu,
işbu sözleşmeyi,
KVKK metnini,
çerez politikasını,
iade ve değişim koşullarını
okuduğunu kabul eder.
14.5
ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
Yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu değildir.
14.6
ALICI, ürünü kullanım talimatlarına uygun kullanmakla yükümlüdür.
Kullanıcı hatasından kaynaklanan zararlar garanti veya ayıp kapsamında değerlendirilmez.
14.7
ALICI, internet sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanamaz.
Robot yazılım,
otomatik sipariş,
fiyat manipülasyonu,
kampanya suistimali,
sahte hesap oluşturma,
ödeme sistemlerini yanıltmaya yönelik işlemler
tespit edilmesi halinde SATICI siparişi iptal edebilir.
MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)
15.1
Taraflar, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hareket edeceklerini kabul ederler.
15.2
ALICI'ya ait;
ad soyad,
telefon,
e-posta,
teslimat adresi,
fatura bilgileri,
ödeme bilgileri,
sipariş bilgileri
ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
15.3
SATICI, kişisel verileri;
siparişin hazırlanması,
teslimatın gerçekleştirilmesi,
muhasebe işlemleri,
yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla kullanabilir.
15.4
Kişisel veriler yalnızca;
kargo firmaları,
ödeme kuruluşları,
muhasebe sistemleri,
resmi kurumlar,
kanunen yetkili merciler
ile paylaşılabilir.
15.5
ALICI, KVKK kapsamındaki haklarını internet sitesinde yayımlanan Aydınlatma Metni kapsamında kullanabilir.
MADDE 16 – ELEKTRONİK ORTAMDA KURULAN SÖZLEŞME VE DELİL SÖZLEŞMESİ
16.1
Taraflar, işbu sözleşmenin elektronik ortamda kurulmasının hukuken geçerli olduğunu kabul ederler.
16.2
ALICI tarafından elektronik ortamda verilen onay, 6098 Sayılı Türk Borçlar Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında geçerli irade beyanı niteliğindedir.
16.3
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda;
internet sitesi kayıtları,
sunucu log kayıtları,
sipariş kayıtları,
ödeme kayıtları,
banka kayıtları,
e-posta yazışmaları,
SMS kayıtları,
WhatsApp yazışmaları,
çağrı merkezi kayıtları,
elektronik ticaret altyapısı kayıtları
6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilir.
16.4
Taraflar, elektronik kayıtların aksi ispat edilinceye kadar kesin delil niteliğinde olduğunu kabul ederler.
MADDE 17 – FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI
17.1
www.minaaise.com internet sitesinde yer alan;
marka,
logo,
alan adı,
tasarım,
ürün fotoğrafları,
videolar,
bannerlar,
grafikler,
yazılar,
kataloglar,
ikonlar,
yazılım,
kaynak kodları,
veri tabanı,
kullanıcı arayüzü,
sayfa tasarımları,
kampanya içerikleri
ve bunlarla sınırlı olmamak üzere internet sitesinde bulunan tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI'ya veya lisans hakkı sahibi üçüncü kişilere aittir.
17.2
ALICI, SATICI'nın önceden yazılı izni olmaksızın internet sitesindeki hiçbir içeriği;
kopyalayamaz,
çoğaltamaz,
yayımlayamaz,
değiştiremez,
ticari amaçla kullanamaz,
başka platformlarda paylaşamaz.
17.3
İnternet sitesinde yer alan içeriklerin izinsiz kullanılması halinde SATICI'nın 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 Sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuattan doğan tüm hakları saklıdır.
MADDE 18 – MÜCBİR SEBEPLERİN SONUÇLARI
18.1
Tarafların kontrolü dışında gelişen;
doğal afet,
deprem,
yangın,
sel,
savaş,
terör,
salgın hastalık,
grev,
lokavt,
ithalat veya ihracat kısıtlamaları,
resmi makam kararları,
enerji kesintileri,
internet altyapı sorunları,
ulaşımın durması,
siber saldırılar,
tedarik zinciri aksaklıkları,
lojistik engeller
mücbir sebep olarak kabul edilir.
18.2
Mücbir sebep süresince taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden dolayı sorumlu tutulamaz.
18.3
Mücbir sebebin otuz (30) günü aşması halinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
18.4
SATICI, mücbir sebebin ortadan kalkmasının ardından siparişleri makul süre içerisinde yerine getirmek için gerekli özeni gösterecektir.
MADDE 19 – TEBLİGAT
19.1
ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği;
adres,
telefon numarası,
e-posta adresi
tebligat adresi olarak kabul edilir.
19.2
Bu bilgilerde meydana gelen değişikliklerin yazılı olarak bildirilmemesinden doğacak sonuçlardan ALICI sorumludur.
19.3
SATICI tarafından gönderilen;
e-postalar,
SMS'ler,
elektronik bildirimler,
sistem mesajları
geçerli bildirim niteliğindedir.
MADDE 20 – UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MERCİLER
20.1
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanacaktır.
20.2
Tüketici, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde;
tüketicinin yerleşim yerindeki,
işlemin yapıldığı yerdeki
İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir.
20.3
Parasal sınırın üzerinde kalan uyuşmazlıklarda görevli mahkeme Tüketici Mahkemeleridir.
Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapar.
MADDE 21 – YÜRÜRLÜK
21.1
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi onaylayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
21.2
İşbu sözleşme, ALICI'nın siparişi onayladığı tarihte elektronik ortamda yürürlüğe girer.
21.3
Sözleşme, siparişe ilişkin tüm yükümlülükler yerine getirilinceye kadar yürürlükte kalır.
MADDE 22 – SON HÜKÜMLER
22.1
İşbu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde;
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Türk Borçlar Kanunu,
Türk Ticaret Kanunu,
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
ilgili diğer mevzuat hükümleri
uygulanacaktır.
22.2
Sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçersiz hale gelmesi diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.
22.3
SATICI, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yeni siparişler bakımından geçerli olur.
22.4
İşbu sözleşme, ön bilgilendirme formu, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Gizlilik Politikası ve internet sitesinde yayımlanan İade ve Değişim Politikası ile birlikte bir bütün olarak değerlendirilir.
22.5
Taraflar, işbu sözleşmenin elektronik ortamda kurulmuş olmasının hukuki geçerliliğini kabul ederler.
ONAY
ALICI, www.minaaise.com internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, tüm hükümlerini anladığını, ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda onayladığını ve sözleşmenin tüm maddelerini kabul ettiğini beyan eder.
SATICI, siparişin onaylanmasıyla birlikte işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder.